1. Metodi di pagamento disponibili
Il nostro sito web accetta i seguenti metodi di pagamento:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Diners Club
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JCB
Tutti i pagamenti vengono effettuati in euro (EUR). L'importo totale dell'ordine deve essere pagato al momento dell'acquisto.
2. Sicurezza dei pagamenti
Proteggiamo le transazioni attraverso sistemi di sicurezza e fornitori di servizi di pagamento.
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Le connessioni vengono protette mediante crittografia SSL.
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I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento.
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I dati completi delle carte non vengono conservati in modo permanente sul nostro sito web.
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Le informazioni di pagamento vengono trasmesse ai fornitori incaricati di elaborare le transazioni.
3. Procedura di pagamento
Durante l'acquisto, il cliente seleziona un metodo di pagamento tra quelli disponibili. Dopo la conferma del pagamento, riceverà un'e-mail di conferma dell'ordine.
Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 6 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Termine di elaborazione degli ordini:
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Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì entro le ore 18:30, ora italiana, vengono avviati all'elaborazione nello stesso giorno lavorativo.
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Gli ordini ricevuti dopo le ore 18:30 vengono elaborati dal giorno lavorativo successivo.
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Gli ordini ricevuti nei giorni festivi vengono elaborati dal primo giorno lavorativo successivo.
Se il pagamento non viene completato, il cliente può riprovare o contattare il servizio clienti.
4. Autorizzazione e verifica
La banca o il fornitore del servizio di pagamento può richiedere verifiche aggiuntive prima di autorizzare una transazione.
Un pagamento rifiutato o non autorizzato non viene considerato completato. L'ordine viene confermato dopo l'autorizzazione del pagamento.
In caso di rifiuto, il cliente può contattare la propria banca oppure scegliere un altro metodo di pagamento disponibile.
5. Protezione dei dati di pagamento
Le informazioni di pagamento vengono utilizzate per elaborare le transazioni e gestire gli ordini. I dati vengono comunicati ai fornitori di pagamento incaricati dell'elaborazione della transazione.
6. Servizio clienti e contatti
Per domande sui pagamenti o sulle transazioni rifiutate, è possibile contattare il servizio clienti del negozio.
E-mail: trackorder@sirozihome.com
Telefono: +81 (801) 120 42 10
Indirizzo: 5-CHOME 1010 HIDAMARINOOKA, KUWANA, MIE 511-0867, GIAPPONE
Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 18:30, esclusi i giorni festivi
Area di consegna: Italia